Disney teste un outil de recherche propulsé par l'intelligence artificielle pour Disney Plus, capable de générer une rangée personnalisée de films et de séries à partir du langage naturel, de la voix ou de suggestions. L'enjeu est de taille : les plateformes de streaming veulent désormais faire des recommandations par IA, et non plus seulement des algorithmes classiques, le principal moyen de choisir quoi regarder.
Ce qu'il s'est passé
Disney a confirmé qu'il s'agit d'une "expérimentation en bêta limitée" menée auprès d'un "petit groupe d'abonnés sélectionnés", selon The Verge. L'IA génère une rangée personnalisée de recommandations de films et de séries à partir d'une recherche en langage naturel, d'une requête vocale ou d'une suggestion proposée. Selon Disney, l'outil est conçu pour recommander des contenus qui "correspondent au moment présent". Le PDG de Disney, Josh D'Amaro, a déclaré cette semaine, lors d'une conférence sur les résultats financiers, que l'entreprise souhaite faire de Disney Plus le "centre névralgique numérique" du groupe, avec "davantage de personnalisation, d'exclusivité et d'avantages pour les abonnés". Disney teste également ESPN Search, un outil conversationnel distinct assisté par IA, en bêta auprès d'un "sous-ensemble" d'utilisateurs. ESPN Search permet aux utilisateurs de poser des questions et d'obtenir des réponses, des statistiques et des recommandations "puisées dans le vaste écosystème de connaissances sportives d'ESPN", selon l'entreprise.
Comment on en est arrivé là
Les plateformes de streaming utilisent l'historique de visionnage pour recommander des contenus depuis des années. Le nouvel outil de Disney va au-delà de ce modèle, vers une découverte conversationnelle. Netflix a commencé à tester un outil de recherche conversationnelle propulsé par OpenAI l'an dernier, avant d'ajouter une fonction de recherche vocale native, selon The Verge. Warner Bros. Discovery a annoncé la semaine dernière tester une "expérience de recherche conversationnelle" similaire pour HBO Max. Peacock a récemment ajouté une version d'Andy Cohen générée par IA pour commenter des extraits de Bravo. Le test de Disney le place dans un secteur en pleine expansion où tous les grands diffuseurs expérimentent la recherche par IA au même moment.
Pourquoi cela vous concerne
Pour les abonnés Disney Plus, ce changement pourrait signifier des recommandations plus rapides et plus pertinentes, notamment pour la vaste bibliothèque de contenus de la plateforme couvrant Disney, Pixar, Marvel, Star Wars et National Geographic. Pour les utilisateurs d'ESPN, la recherche par IA pourrait remplacer la navigation manuelle pour les statistiques et les scores par des réponses directes. Pour les développeurs et les entreprises d'IA, le test de Disney signale une demande croissante pour des interfaces en langage naturel et vocales superposées aux catalogues existants. Pour les concurrents, disposer d'une fonctionnalité de recherche par IA équivalente pourrait devenir une norme attendue plutôt qu'un simple avantage différenciant, alors que Netflix, Warner Bros. Discovery et Peacock sont déjà lancés dans la même course.
La question de fond
À mesure que les outils de recherche par IA prennent le contrôle de la découverte de contenus, qui décide en définitive ce qui constitue une bonne recommandation : la plateforme qui optimise l'engagement, l'annonceur qui paie pour être mis en avant, ou le spectateur qui tape sa requête ? Si l'IA interprète de plus en plus l'humeur ou l'intention d'un spectateur à partir d'une simple invite, jusqu'à quel point le moteur de recommandation d'une seule entreprise devrait-il se voir confier ce jugement, sur un catalogue de milliers de titres ?
À surveiller
L'outil de Disney reste en bêta limitée, sans date de lancement public annoncée. ESPN Search est également en bêta auprès d'un sous-ensemble d'utilisateurs, sans sortie élargie confirmée. La prochaine conférence sur les résultats financiers de Disney devrait apporter des précisions sur la croissance des abonnés liée aux efforts de personnalisation par IA. Les concurrents, dont Netflix, Warner Bros. Discovery et Peacock, continuent d'étendre en parallèle leurs propres fonctionnalités de recherche et de recommandation par IA, une tendance à suivre de près pour quiconque observe comment l'IA transforme les interfaces médiatiques du quotidien, y compris sur bonuz.xyz.
