Disney đang thử nghiệm một công cụ tìm kiếm dùng AI cho Disney Plus, có khả năng tạo ra một hàng đề xuất phim và chương trình được cá nhân hóa dựa trên ngôn ngữ tự nhiên, giọng nói hoặc các gợi ý có sẵn. Điều này quan trọng vì các nền tảng streaming đang chạy đua biến đề xuất bằng AI, thay vì chỉ dựa vào thuật toán, trở thành cách chính để người xem quyết định xem gì tiếp theo.
Chuyện gì đã xảy ra
Disney xác nhận công cụ này là một "thử nghiệm beta giới hạn" đang chạy với "một nhóm nhỏ thuê bao được chọn", theo The Verge. AI sẽ tạo ra một hàng đề xuất phim và chương trình được tùy chỉnh dựa trên tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên, truy vấn giọng nói, hoặc một gợi ý có sẵn. Disney cho biết công cụ này được thiết kế để đề xuất nội dung "phù hợp với thời điểm". CEO của Disney, Josh D'Amaro, phát biểu trong tuần này tại một cuộc gọi báo cáo thu nhập rằng công ty muốn Disney Plus trở thành "trung tâm số" của Disney, với "sự cá nhân hóa, tính độc quyền và lợi ích tăng thêm cho thuê bao". Disney cũng đang thử nghiệm ESPN Search, một công cụ hội thoại hỗ trợ AI riêng biệt đang trong giai đoạn beta với "một nhóm nhỏ" người dùng. ESPN Search cho phép người dùng đặt câu hỏi và nhận câu trả lời, số liệu thống kê, và đề xuất "được rút ra từ hệ sinh thái kiến thức thể thao đồ sộ của ESPN", theo công ty này.
Bối cảnh
Các nền tảng streaming đã sử dụng lịch sử xem để đề xuất nội dung trong nhiều năm qua. Công cụ mới của Disney đang tiến xa hơn mô hình đó, hướng tới khám phá nội dung qua hội thoại. Netflix đã bắt đầu thử nghiệm một công cụ tìm kiếm hội thoại chạy trên nền OpenAI từ năm ngoái, và sau đó bổ sung tính năng tìm kiếm bằng giọng nói gốc, theo The Verge. Warner Bros. Discovery tuần trước thông báo đang thử nghiệm một "trải nghiệm tìm kiếm hội thoại" tương tự cho HBO Max. Peacock gần đây đã bổ sung một phiên bản Andy Cohen do AI tạo ra để dẫn các đoạn clip của Bravo. Bài thử nghiệm của Disney đặt hãng vào một lĩnh vực đang phát triển nhanh, nơi mọi nền tảng streaming lớn đều đang thử nghiệm tìm kiếm AI cùng một lúc.
Điều này có ý nghĩa gì với bạn
Đối với thuê bao Disney Plus, thay đổi này có thể mang lại đề xuất nhanh hơn, phù hợp hơn, đặc biệt với thư viện nội dung khổng lồ của nền tảng trải dài từ Disney, Pixar, Marvel, Star Wars đến National Geographic. Đối với người dùng ESPN, tìm kiếm AI có thể thay thế việc duyệt thủ công để tìm số liệu thống kê và tỷ số bằng các câu trả lời trực tiếp. Đối với các nhà phát triển và công ty AI, bài thử nghiệm của Disney cho thấy nhu cầu ngày càng tăng đối với giao diện ngôn ngữ tự nhiên và giọng nói được tích hợp lên các thư viện nội dung sẵn có. Đối với các đối thủ cạnh tranh, việc bắt kịp các tính năng tìm kiếm AI có thể trở thành yêu cầu tối thiểu thay vì một yếu tố khác biệt, khi Netflix, Warner Bros. Discovery và Peacock đã cùng chạy đua theo hướng này.
Câu hỏi lớn hơn
Khi các công cụ tìm kiếm AI dần chi phối việc khám phá nội dung, ai mới là người thực sự quyết định thế nào là một đề xuất tốt: nền tảng đang tối ưu hóa mức độ tương tác, nhà quảng cáo trả tiền cho vị trí hiển thị, hay người xem gõ ra yêu cầu của mình? Nếu AI ngày càng diễn giải tâm trạng hay ý định của người xem chỉ từ một gợi ý ngắn, thì nên tin tưởng đến mức nào vào khả năng phán đoán của công cụ đề xuất thuộc về một công ty duy nhất, trên cả một thư viện có tới hàng nghìn tựa phim?
Những điều cần theo dõi
Công cụ của Disney vẫn đang trong giai đoạn beta giới hạn, chưa có ngày ra mắt công khai được công bố. ESPN Search cũng đang trong giai đoạn beta với một nhóm nhỏ người dùng, chưa có xác nhận về việc mở rộng phát hành. Cuộc gọi báo cáo thu nhập tiếp theo của Disney nhiều khả năng sẽ cập nhật thêm về tăng trưởng thuê bao gắn với các nỗ lực cá nhân hóa bằng AI. Các đối thủ bao gồm Netflix, Warner Bros. Discovery và Peacock tiếp tục mở rộng song song các tính năng tìm kiếm và đề xuất AI của riêng mình, một xu hướng đáng theo dõi đối với bất kỳ ai quan tâm đến cách AI đang định hình lại các giao diện truyền thông hàng ngày, kể cả tại bonuz.xyz.
