Consumidores do Reino Unido apresentaram mais de 10.000 queixas em 90 dias contra bancos que bloqueiam ou restringem compras de criptomoedas, revela um relatório do grupo de defesa Stand With Crypto. Os dados expõem um fosso cada vez maior entre a ambição britânica de se tornar um hub cripto global e os obstáculos bancários que os utilizadores de cripto enfrentam no dia a dia.
O que aconteceu
As 10.092 queixas partiram de 9.800 pessoas, abrangendo as 650 circunscrições parlamentares do Reino Unido, entre maio e agosto, segundo a Stand With Crypto. O Lloyds Banking Group, dono do Halifax e do Bank of Scotland, foi o mais visado, com 2.297 queixas, ou 23% do total. Seguiu-se o Barclays, com 1.569 queixas, e o NatWest Group, com 1.278. O Barclays limita as transferências para cripto a 2.500 libras, cerca de 3.340 dólares, por transação, e a 10.000 libras num período de 30 dias. Chase, Starling, TSB, Metro Bank e Virgin Money foram identificados como bancos que proíbem por completo operações com criptomoedas. Katie Harries, responsável de políticas europeias da Coinbase, afirmou que "um país não pode convidar inovadores a entrar e, ao mesmo tempo, permitir que os bancos deixem os consumidores de fora", segundo a CoinDesk. Harries citou dados do U.K. Cryptoasset Business Council segundo os quais 40% das tentativas de transferência para exchanges registadas na FCA foram bloqueadas ou atrasadas nos últimos 12 meses.
Como chegámos até aqui
O Reino Unido prometeu pela primeira vez tornar-se um hub cripto global em 2023, quando Rishi Sunak, então chanceler do Tesouro, defendeu essa ambição antes de se tornar primeiro-ministro. A secretária económica do Tesouro, Lucy Rigby, reafirmou esse objetivo há menos de um ano, já sob o atual governo trabalhista. Desde então, a Financial Conduct Authority tem vindo a preparar um regime regulatório abrangente para atrair empresas de cripto. Ainda assim, muitos bancos britânicos continuam a restringir ou bloquear transferências para exchanges reguladas. Uma análise da Stand With Crypto aos sites dos bancos, feita a 28 de agosto de 2026, revelou que o Lloyds não tinha qualquer política publicada a restringir transferências de cripto, apesar de liderar o ranking de queixas — evidenciando a distância entre a política oficial dos bancos e a experiência real dos clientes.
Porque é que isto importa para si
Para os utilizadores de cripto no Reino Unido, os dados mostram que o acesso às contas continua imprevisível, mesmo em plataformas registadas na FCA. Os clientes não conseguem saber à partida que banco vai permitir a transferência, já que os limites publicados nem sempre correspondem ao que a SWC diz que os clientes realmente vivem. Para exchanges e criadores de produtos, 70% relataram que as condições bancárias pioraram no último ano, segundo Harries, o que ameaça a fiabilidade dos on-ramps de que estes produtos dependem. Para a indústria em geral, incluindo criadores de dispositivos AR e carteiras de hardware que contam com pagamentos em cripto sem fricção, esta tensão bancária por resolver pode atrasar a adoção de dispositivos ligados a criptoativos. A Stand With Crypto quer que os bancos publiquem políticas de restrição claras e ofereçam análises caso a caso, em vez de proibições genéricas — uma mudança que, se adotada, poderia facilitar o acesso.
A grande questão
Se um país quer liderar no setor cripto, quem é responsável por garantir que os bancos não bloqueiam o acesso legal: os reguladores, os legisladores ou os próprios bancos? A Stand With Crypto defende que os controlos contra crime financeiro deveriam avaliar transações individuais, não setores inteiros. Já os bancos justificam os limites genéricos com o risco de fraude e branqueamento de capitais. À medida que mais países avançam com regulação favorável às cripto sem mexer nas práticas bancárias, a questão de quem resolve esse fosso — e como — continua em aberto, muito para lá do Reino Unido.
O que observar a seguir
Ainda não há data definida para a entrada em vigor do regime regulatório completo da FCA para criptoativos. A Stand With Crypto garante que vai continuar a monitorizar o volume de queixas e as alterações nas políticas dos bancos. Vale a pena acompanhar se Lloyds, Barclays ou NatWest vão publicar políticas mais claras sobre transferências de cripto em resposta ao relatório, e se o U.K. Cryptoasset Business Council vai divulgar dados atualizados sobre transferências bloqueadas em todo o setor.
